Министерство социальной политики
Калининградская область
Обращение граждан Контакты

Электронная приемная Министерства социальной политики Калининградской области

Порядок работы с обращениями граждан определяется Федеральным Законом №59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Порядок обращений:

1. «Электронная приемная» позволяет подавать обращения в Министерство социальной политики Калининградской области. Обращения, направленные в «Электронную приемную» регистрируются и рассматриваются наравне с официальной бумажной корреспонденцией.

2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить обязательные для заполнения поля, отмеченные звездочками.

3. Обращения граждан регистрируются в трехдневный срок c момента поступления и рассматриваются в соответствии с Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 59-ФЗ.

4. Ответ автору обращения направляется обычной почтой по почтовому адресу либо путем направления ответа в электронном виде на адрес электронной почты, указанному им в регистрационной форме.

5. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков. Обращение может содержать до трех вложенных файлов, размером не более 5 Мб.

6. Обращение не принимается к рассмотрению, если:

• не указан почтовый или электронный адрес, указан неполный или недостоверный почтовый или электронный адрес;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений;
• в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
• текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
• текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

7. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее:

Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Контакты

 
 

при наличии
   

в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения
необходимо указать номер контактного телефона для возможных уточнений
Индекс
 
Населенный пункт
 
Улица, дом, квартира
 
 
 
 
Отправить